Retours et Échanges
Chez Maison Eric Bompard, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles en cachemire dans leur état d'origine. Les retours sont simples et gratuits pour toutes les commandes effectuées en France métropolitaine.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton protecteur équivalent.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée depuis votre espace client, puis collez-la de manière visible sur votre colis.
Déposer le colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous. Vous recevrez votre remboursement sous 10 à 14 jours après réception par nos ateliers.
30-Day Window
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